联系我们 - 传奇私服网官方联系方式
传奇私服网（mall.dopagame.com）为玩家和私服运营方提供多种联系渠道。无论你是想反馈私服问题、申请收录、举报违规私服，还是咨询传奇私服999推荐和传奇私服下载相关问题，都可以通过以下方式与我们取得联系。
我们的用户支持团队工作时间为周一至周日 09:00-22:00（北京时间），节假日照常值班。非工作时间提交的邮件和工单，我们会在下一个工作时段优先处理。
多种联系方式
📧 电子邮箱
- 用户支持与问题反馈：[email protected]
- 私服收录与商务合作：[email protected]
- 违规举报与安全投诉：[email protected]
- 隐私与数据相关：[email protected]
📞 电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（示例占位号码，工作日 09:00-18:00）
- 在线客服：网站右下角“在线咨询”按钮，平均响应时间 3-8 分钟
- QQ客服：800000000（示例占位）
- 微信客服：dopagame_service（示例占位）
🏢 办公地址
- 地址：中国·某省某市某区某路XX号 传奇私服网运营中心（示例占位）
- 邮编：000000（示例占位）
- 收件人：传奇私服网运营团队
各部门与业务线联系指引
| 业务类型 | 负责部门 | 联系方式 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 私服无法访问/死服反馈 | 用户支持组 | [email protected] | 4小时内 |
| 私服收录申请 | 商务合作组 | [email protected] | 1-2个工作日 |
| 登录器木马/欺诈举报 | 安全评测组 | [email protected] | 2小时内 |
| 广告与展示位合作 | 商务合作组 | [email protected] | 1个工作日 |
| 个人数据查询/删除 | 数据合规组 | [email protected] | 7个工作日内 |
| 网站BUG与功能建议 | 技术运维组 | [email protected] | 1-3个工作日 |
如果你是私服运营方，希望提交私服收录，请在邮件中提供：私服名称、版本类型、开区时间、官网地址、登录器下载链接、客服联系方式、充值比例说明。我们会在1-2个工作日内完成初筛并回复。
服务承诺
- 用户支持：工作日在线客服平均响应时间不超过8分钟，邮件工单24小时内回复；
- 安全举报：涉及登录器木马、充值欺诈的举报，我们会在2小时内启动核查，确认后立即下架相关私服；
- 收录审核：私服收录申请1-2个工作日内完成初筛，通过后进入7天观察期；
- 数据合规：个人数据查询、修改、删除请求，7个工作日内处理完毕；
- 隐私保护：我们不会向第三方出售或出租用户个人信息。
常见问题与快速解答
Q1：我发现某个推荐私服已经关服了，怎么反馈？
请发送邮件至 [email protected]，标题注明“死服反馈+私服名称”，我们会在4小时内核实并下架。你也可以通过网站右下角在线客服直接反馈，提供私服详情页链接会加快处理速度。
Q2：我想让自己的私服出现在传奇私服网推荐列表中，需要什么条件？
需满足平台六项筛选标准：服务器在线率≥92%、登录器通过安全扫描、版本完整、充值透明、晚间高峰在线人数达标、提供在线客服。满足条件后发送收录申请至 [email protected]，通过初筛后进入7天观察期，观察期通过即可正式推荐。
Q3：在私服中充值被骗了，你们能帮忙追回吗？
传奇私服网是第三方信息平台，不参与私服运营和充值交易，无法直接追回资金。但如果你举报的私服存在欺诈行为，我们会立即下架并列入黑名单，同时建议你保留支付凭证向支付平台投诉。请务必选择运营时间较长、玩家评价良好的私服进行充值。
Q4：如何申请删除我在传奇私服网的个人数据？
发送邮件至 [email protected]，注明你的账号、注册邮箱和删除请求。我们会在7个工作日内完成数据删除，并邮件回复处理结果。详见《隐私说明》页面。